来源：网络   作者：admin    点击：    时间：2012-9-13 9:20:34

李旺英是望海楼社区一名退休老党员，同时也是望海楼金泽里一号楼一门的楼长。她退休前多次获得公司、局、行业先进工作者称号，退休后担任楼长十几年来热心为群众办实事，被邻里称为“第一楼长”。
　　各家情况都装在她心里
　　李旺英年岁大了，但整楼各家的情况却都装在她的心里，用她的话说：“我心里有本百家经。”李旺英没有让一扇扇门、一堵堵墙阻隔了邻居之间的交流和情意。不论谁家有事，李旺英都主动去帮，邻居有事也都跟她讲，哪家有生老病死，红白喜事，都会出现李旺英的身影。对新搬来的邻居李旺英更是主动热情关照。今年，楼里新搬来一个住户，老太太与女儿在一起，李旺英发现这位老太太心情不太好，便主动去了解，得知老太太对女儿心里有点儿疙瘩，她就主动接近老太太，并让老太太经常到她家来一起聊天谈心，借此给老太太做思想工作，终于使老太太打开了心结，跟女儿的关系也好了。看到邻居变得愉快了，李旺英心里总有说不出的高兴。
　　楼栋虽小琐事繁多
　　人们常说远亲不如近邻，但是楼上楼下家门内外，马勺没有不碰锅沿的，邻里的纠纷也会时有发生。一次，李旺英听说四楼管道漏水，一直流到三楼，就急急忙忙帮助楼里的邻居，往返多次找四楼邻居，但多次都是找不到人敲不开门，后来民警来了也没有解决，最后还是运用法律这个武器经过法院给予调解，加之耐心劝导，使得邻里关系也得到了缓解。
　　为了上班的邻居们安心工作，李旺英将全楼的报箱、信箱认真地管理起来，不论谁家来了信来了报她都给收好。有的送来的快件需要盖图章她就主动给盖上图章，然后再亲手送到邻居手中。邻居们说：“有这样的好楼长我们也安心了。”每到逢年过节她都要挨家挨户宣传，让大家注意防火防盗，做好煤气安全检查，治安巡逻发现隐患及时向社区居委会反映。她说：“当楼长就要心里装着邻居，就要不辞劳苦多干实事，以此换来邻里的互助、和谐的气氛、平安和幸福。”
　　大家的事就是自己的事
　　李旺英担任楼长十几年来对左邻右舍楼上楼下的邻居关心备至，对各家的情况了如指掌，为了联系方便，她把每家的电话都记下来联网，以便有事有困难及时进行有力妥善的帮助和解决。今年一号楼外面的下水管整体损坏，李旺英发现后及时向社区反映，研究解决的方法，并挨家挨户宣传、讲解。因为李旺英腰腿疼痛上不了楼，她就每天坐在楼门口等待楼上过往的邻居，征得了大家的同意后，每户收取28元，然后又找物业进行维修，为全楼解决了污水外溢问题。大家感动地说：“李大娘您可为我们大家办了件大好事。”
　　一楼夜晚漆黑一片，李旺英把原来为全楼收水电费的结余160多元钱恰当地用到了为全楼安装延时灯上，全楼居民没有再花钱，而全楼夜晚每个楼层都亮了起来，不但大家上下楼方便了，而且都有了安全感。邻居们感动地说：“李大娘真是热心肠，住在这个楼栋里我们越来越舒心了。”