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张贵海一行先后来到建华区东市场社区、育英社区、北民社区、鑫海社区、文宾社区,铁锋区南花园社区、人民社区、先进社区,龙沙区园艺社区、新合社区、通航社区等地,每到一处,张贵海都详细了解社区的组织机构状况,在现有运行机制上存在的问题,询问了对社区资源如何进行整合,社区在社会管理中有哪些好经验、好做法等。在与社区工作人员攀谈中,张贵海重点询问了如何发挥社区在社会管理中的基础作用、如何加强社区流动人口和出租房屋的服务管理等问题,并详细了解了各社区在建设、服务、管理等方面如何能够最大限度地发挥好作用,在做好相关信息采集登记、网吧管理、流浪乞讨人员的救助和劝返,重点人群的管控和服务等方面采取了哪些措施,怎样才能促使社区更好地发挥在防火、防盗等方面的安全防范和教育作用,以预防和减少灾害、事故等问题发生。同时对于处理邻里纠纷、掌握居民信息这些社区最基础的工作,张贵海也在调研中进行了一一询问,在了解到社区能够设置人民调解室,积极开展“网格化”管理,加大对社区重点人群进行走访排查,及时掌握他们的行踪和诉求等做法后,张贵海说,作为在维护社会稳定中的第一道防线,社区应该充分发挥好它在维护社会稳定方面的作用,通过社区与辖区居民最直接、最密切的联系,及时发现问题,给予妥善解决,化解社会矛盾。
调研组还与市直相关部门主管领导、北三区相关领导以及来自街道、社区的工作人员代表进行座谈,听取了社区社会管理创新工作汇报,以及各部门在与社区密切协作,共同做好社会管理工作方面的措施和想法。
张贵海认真倾听了各部门和社区的汇报及想法,并围绕着如何开展好对出租屋、流动人群、网吧、商服等的管理和与会人员进行了交流和探讨,并要求相关部门围绕网吧、商服纳入“网格化”管理范畴及出租屋管理等社区社会管理的难点问题作为研究课题,并进行试点,以探索行之有效的方法。张贵海说,社区社会管理工作涉及面广、工作量大,但是在社区基层工作人员的努力下,我市近几年社区社会管理工作取得了显著效果,也得到了百姓的赞誉。为了更好地推动社区社会管理工作的创新,还要继续发挥好社区在服务与管理方面的作用,多给百姓提供活动场所和空间,寓管理于服务之中,同时以居民自治为核心,以流动人口、特殊人群、网吧、出租屋为重点,以“网格化”管理为主要方式,发挥好部门与社区的共同作用,紧密围绕市委、市政府工作中心开展工作,本着资源少浪费、资金少投入的原则,探索新的方式方法,同时广泛调动居民的积极性,共同参与到社区管理中来,使百姓生活得平安、幸福。