贵州省修文县龙岗社区结合实际，在“服务、管理、凝聚、维稳”上狠下功夫，变“政治”为“民治”、变“行政管理”为“社会管理”、变“松散”为“聚力”，努力构建和谐社区，深受广大居民好评。
社区生活更和谐了
王建祥是辖区困难人员，与80岁的老母亲相依为命，生活比较困难，社区服务中心得知他的情况后，积极协调相关部门，为其解决了就业问题，现在一家人生活需要基本可以满足，每天不在为生活而发愁。在龙岗社区，像王建祥这样的事例还很多，这仅仅是社区创新服务理念，为民服务的一个缩影。
针对辖区内的困难群众，社区服务中心结合自身实际，建立了党员干部联系困难群众、定期走访群众制度，把困难群众疾苦作为工作的出发点和落脚点，为困难群众解决其在生活中遇到的难题。同时，社区通过建立“大党委”制，选聘辖区内有影响力的驻区单位党组织负责人兼任社区党委副书记或委员，在各小区、楼群院落建立党小组，充分发挥党员模范带头的作用，及时收集小区、院落群众的意见和建议，推行“社区建党委、楼群建小组”的做法，形成“社区党委－居委会党支部－楼群院落党小组”的“三位一体”区域化
党建网络，拓宽党员服务群众的覆盖面，形成横到边，纵到底的服务格局。
“以前业余时间就是打打麻将，现在的生活可不一样了，业余时间我们可以下象棋、走弹子棋、跳跳舞。”在现在的居委会，老人们都能有这样的体会。去年，龙岗社区建立了“居家养老”活动中心，并免费向辖区群众开放，老人们不仅可以在活动中心锻炼身体，还可以下象棋、走弹子棋等。同时，社区还建立了3000余套的科普活动室，定期向全社区居民开放，截至目前，科普活动室接待居民达400余人次。社区还开辟科普知识文化长廊，向群众宣传科普知识、社会热点等，在社区居民的参与下，科普文化长廊的内容不仅全面，而且新颖生动，辖区科普长廊共计长达150米，丰富了群众的精神生活。社区通过组织开展“和谐社区大家建、和谐社区大家享”主题系列活动，广泛开展象棋、书画、歌咏比赛等活动和为社区困难人群献爱心活动，通过此类活动的开展，把社区群众紧密团结在一起，调动了群众参与社区建设积极性。
司马继忠是原辖区工行买断工龄的工作人员，因要求恢复工作未能满足，多次到京、省、市上访，社区了解其情况后，多次与其本人及其家属沟通，并积极与工行领导对接，妥善地处理了此事，本人表示，今后有事靠社区，不在走上访之路。社区通过搭建居民议事平台，积极引导居民理性表达诉求，自觉依法办事，各种利益纠纷得到妥善处理。居委会去行政化以后，积极投身到邻里矛盾化解、纠纷调解等基层自治中来，有效的将各种矛盾问题消除在基层，消灭在萌芽状态。今年以来，辖区未出现过人员上访。
“每当听见‘关好门窗、关好液化、防火防盗，注意安全’的温馨提示，心里都会有一种安全感。”一句话道出了辖区居民的心声。为了提高群众的安全感，社区组建了20人的综治志愿者和义务巡逻队伍，他们佩戴袖章，手提喇叭在辖区范围内进行巡逻。截至目前，综合志愿者和社区义务巡逻队伍，累计进行义务巡逻500人次。通过组建社区巡逻队伍加强巡防活动，治安案件明显下降，群众的安全感得到明显提高。社区还结合“创新社会管理，建设法治修文”这一主题，在各居委会进行法制宣传教育活动，通过发放法治调查问卷，对居民的法制意识进行了解，应材施教地进行法制宣传教育。
群众办事更方便了
“一站式”服务还真是方便，我的社保问题一天时间不到就解决了。”说起龙岗社区服务中心‘一站式’服务带来的好处，栖凤居委会老人黄发林感慨不已。黄发林老人今年82岁，老伴去世，享受遗属补贴，当她得知自己还可享受社保补贴后，黄发林老人在居委会的陪同下，来到社区服务中心。黄发林老人讲明情况后，社区服务中心工作人员立即为她办理了社会保障卡。目前，黄发林老人每月可按时领取115元的社保补助。
为抓好为民服务工作，加强社区服务建设，龙岗社区结合实际，根据广大社区居民和群众需求，在便民服务大厅设立了党员服务和社会保险、社会救助、创业服务、城市管理服务和其他服务等8个窗口共100多项服务，推行“首问负责”、实行“一站办结”制，变“行政管理”为“社会管理”。自社区成立以来，已为社区居民办理办结各项事务1000多件。
为更方便群众办事，社区服务中心积极创新服务方式，招募社区“义工”人员参与社区的管理和服务，为社区的建设出谋划策，并为困难群众提供帮助。目前，已注册等级义工志愿者54人，为居民开展法律援助、残疾人服务、老年人服务、病人服务、帮教服务、学生服务、环保服务、培训培训和青少年热线服务等10多个项目，并组织300余人次参加义工服务。
龙岗居委会结合实际，组织成立教育协会，通过吸纳社区内退休教师、有特长的老年人以及教育志愿者开展帮教活动，旨在为辖区内留守儿童以及一些文化水平有限的家庭子女提供免费教育服务，使其健康成长。
环境卫生更亮丽了
“路面比以前干净了，现在的环境卫生比以前好多了。”说起社区环境卫生的变化，栖凤居委会3个大妈竖起了大拇指。
为抓好社区辖区“整脏治乱”工作，社区服务中心结合自身实际，向辖区内商贩签订门前三包责任书2650份，进一步明确责任人责任区域、责任范围。同时，社区成立主要领导任组长的工作督查组对“门前三包”落实情况进行
监督，每天专人对辖区卫生状况进行督察。对“门前三包”责任落实不到位的单位、住户和商业铺面及时督促其整改，对拒不履行“门前三包”责任的予以劝导说服，以确保“门前三包”管理工作的实施取得实效。
社区还加大对环境卫生的宣传力度，并树立典型，通过宣传辖区环卫工人杨志惠“宁愿一人脏，换来万人洁”的行业精神，唤起人们珍惜环卫劳动成果，尊重环卫工人，爱惜身边卫生的良好氛围。
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