江苏泰州边检站三三工作法助推“三访三评”深化“大走访”活动
来源:网络 作者:admin 点击:
时间:2012-2-13 9:54:30
人民网泰州2月13日电 “三访三评”深化大走访活动启动以来,江苏泰州边检站紧紧围绕活动主题目标,推出三三访评工作法,通过访民情、察民意、释民惑,开展送温暖、送服务、送安全活动,进一步和谐警政、警检、警民关系,规范活动程式,促进活动成效。
一、“三访”连民心,问需解惑察民情。一是“心贴心”访民情。利用春期间走访有利时机,开展“和谐口岸?相约直通车”“ 边检辅导员下企业”、“进港区、上船头、帮船员”等活动,深入港区、码头、企业,实地踏察一线工人群众的生产生活状况,认真倾听他们的意见诉求,力所能及地帮助解决实际困难。站领导以参加“市团拜会”契机,积极向人大代表、政协委员开展报告恳谈活动,征求在市委市政府开放创新双轮驱动经济社会发展战略下边检服务的意见和建议,从实际出发制定下一阶段边检服务泰州沿江大开发具体措施。二是“面对面”释民惑。结合贯彻落实公安部《意见》、《三年规划》、公安部12项便民措施等工作,积极向出入境人员及时宣传新出台的服务措施,发放边检服务水平调查表,认真听取对边检机关的评价、意见建议,询问有无服务不到位、处理不及时、便民措施不完备等问题,改进服务模式,提升边检服务水平。同时,对拟将推行的口岸限定区域分级管理、智能化卡口管控、港区边检协管员制度等创新举措进行深入调研,倾听服务对象意见建议,修改完善相关措施,为有效地推进边检服务管理创新打下了坚实基础。三是“手拉手”察民意。依托“站长接待日”和“警营开放日”,把服务对象请到执勤现场,通过召开警民座谈会、相约报检室等活动,让群众在温馨、宽松的环境中对边检工作进行评价。同时,将登门走访、邀请座谈、警民恳谈等传统方式与问卷调查、边检博客、QQ群等新平台有机结合,向群众发放调查问卷,与群众进行网上交流,广泛征求群众的意见和建议。深入开展““船员体验日”、“码头工人体验日”等换位体验活动,邀请群众走进警营中,增强警民之间相互理解和认同,收到良好的效果。
二、“三送”暖民心,保安便民送温暖。一是强化管控“送平安”。春节前,加大巡查巡视力度,全面排查港区治安隐患。通过发放宣传资料、问卷调查、开展安全教育等多种形式,提醒群众加强防火、防盗措施,管好自身财物,提高安全意识。春节期间,组建了“边检义务巡逻队”,走进港区码头,开展夜间巡逻,加强对散杂货堆场码头的巡逻,预防各类案(事)件发生。除夕夜,组织开展了“为港区守夜保平安”活动,为群众营造了安全的节日环境。春节期间,累计巡逻230人次,排查各类船舶70余艘次,排除安全隐患10余个。二是便民利民“送服务”。春节来临之际,集中时间、集中警力深入辖区企业、码头和用工单位走访调查,对外来务工人员进行关心问候,了解工资发放情况,摸排工人在工资讨要、返乡乘车等方面的难题。2011年12月底,积极与泰州市司法局协调,成立了“工资清欠办公室”、“民工维权中心”,维护务工人员的权益,共帮助群众调解劳资纠纷13次,为务工人员要回工资69万余元。了解到部分船员存在购票难后,及时组织开展了“送票到船头”活动,收集登记船员购买车票信息,利用电话和网络等新兴方式,为210余名船员进行了网上和电话订票,确保了他们及时踏上返乡路程。三是扶贫帮困“送温暖”。春节之际,积极走访帮扶的困难党员、儿童和孤寡老人等。春节期间,边检官兵邀请4名结对帮扶的孤寡儿童,走进警营过新年,详细了解了他们的生活学习情况,送上了学习用品、生活用品和慰问金,并一再叮嘱他们有困难找边检叔叔。同时,开展“边检官兵大拜年”活动,广大官兵纷纷走进港口、走上船头,向部分留守船员拜年,和他们一起打扫卫生、贴春联、包饺子、话新春,用自身行动送上了新春的祝福,让在外过年的船员感受到了家一样的温暖。
三、“三和”赢民心,问计联动促发展。一是警政关系和爱。主动走访驻地党委政府,向其汇报服务地发展的思路和困难,寻求他们的支持帮助。站营房迁建、服务直通车、监控系统升级等多项工程被市政府立项,2011年共争取到政府300余万元专项资金支持边检站建设。泰州市徐郭平市长在军地联席会议上专门指出,“边检站是服务经济建设、文明建设、组织建设的排头兵,希望边检站为服务经济大局再立新功”。站先后被《辉煌历程》评为服务泰州地方经济突出(有功)单位,市政府表彰为“爱民固边模范边检站”,推行的服务直通车、边检辅导员进企业、爱民固边模仿创建等服务举措,被驻地党委政府批示表彰5次。二是警检关系和睦。牵头整合优化资源,突出配合协作,打造联席、联动、联控新局面。与驻地公安局、安全局、海关等单位建立协作机制,落实每月16日的联席活动日,互通情况,分析形势,研究措施。针对口岸点多、线长、面散的特点和执勤警力不足的实际,在与长航、海事、国检等单位建立勤务协作机制,制定完善方案,适时开展联合处突演练,提高处置突发事件的能力和水平。与港务公司、船厂等码头企业单位建立群防管控协作机制,成立由边检站业务干部带队、公司治安人员组成的群防管控小组,提高综治能力。三是警民关系和谐。协调民政、财政、劳动保障等社会部门,建立健全帮扶机制,设立爱心帮扶专项基金,开展“暖春走访”活动,把残疾儿童、失足青年、孤寡老人、贫困户等对象作为走访的重点,制定近民、亲民、爱民各项措施,做到走访到哪里,温暖就送到哪里,实实在在地为群众排忧解难。通过开展“大手拉小手”、“托起一片蓝天”等助学活动,与江苏省口岸中学新疆班结成共建对子以来,先后帮助30多名新疆籍特困生考取北大、清华等高校,被中央电视台、中国民族报等媒体争相刊载。