一是精心谋划部署，确保老人过“暖冬”。入冬以来，我乡把敬老院和分散五保老人冬季取暖问题列入重要工作日程。迅速组织相关人员对敬老院取暖设备、电线电缆进行了一次全面的检修、维护。同时，积极筹备年底的“送温暖、献爱心”活动，为敬老院里的孤残老人筹集棉被、棉衣，确保在院老人温暖过冬。

　　二是实行规范管理，全面提升服务质量。通过召开征求意见会、走访院民等形式虚心听取院民对敬老院规范管理、工作人员服务质量等方面的意见和建议，深入剖析存在问题的根本原因，研究制定解决办法，建立长效机制。通过开展“规范管理月”活动，全面提升敬老院工作人员爱岗敬业意识、争先创优意识、规范管理意识，力争使敬老院服务水平迈上新台阶。

　　三是完善规章制度，消除一切安全隐患。我乡从保稳定、保安全的大局出发，进一步增强管理人员的责任感和使命感，认真履行职责，建立健全敬老院安全保卫、环境卫生等各项规章制度和日常规范，细化工作人员服务内容和服务要求。同时，我乡还不定期深入到敬老院，检查防火、防盗、防走失、防食物中毒等各项工作，对发现的问题及时提出整改意见，确保乡敬老院老年人的晚年生活过得安全、健康、舒心。